A Braysen, de 4 años, le encanta viajar en avión, es algo que disfruta mucho, aunque solo había hecho trayectos cortos hasta que a principios de este mes fue su primera vez en un vuelo más largo desde San Diego hasta Houston.
El niño fue diagnosticado con autismo, y tiene episodios de crisis en los que manifiesta su frustración y ansiedad cuando algo del entorno le perturba.
Su madre, Lori Gabriel, relató la experiencia que vivió durante un vuelo de United Airlines en el que el pequeño sufrió una crisis.
El niño se quitó el cinturón de seguridad justo antes de que el avión despegara, decía que quería sentarse en el piso.
“Era imposible contenerlo. Estaba peleando conmigo y con su padre. Nos costó a los dos tratar de llevarlo de vuelta a su silla y volver a ponerle el cinturón de seguridad. Comenzó a patear, gritar y golpear”, relató la madre.
“Fue entonces cuando vino una azafata y nos dijo que el vuelo no podía despegar hasta que estuviera sentado. Le dije que el niño tiene autismo, que lo estábamos intentando y que me diera un minuto”, continuó.
Después de escuchar eso la azafata se marchó mientras el padre de Braysen, luchaba por mantenerlo en el asiento. Poco después, la azafata regresó con dos compañeras que le preguntaron a Lori cómo podrían ayudarlos.
“Entonces se pusieron en acción”, dijo Lori. Dejaron que Braysen se sentara sobre su regazo para que el avión pudiera despegar mientras una de ellas lo sostenía. Después de apagar el letrero del cinturón de seguridad la madre dejó que el niño se acostara porque seguía gritando y peleando, resistiéndose a regresar a su asiento.
La tripulación del avión permitió que Braysen se sentara en el suelo junto a ellos. “Cuando está sobreestimulado, la vibración lo hace sentir mejor”, dijo Lori.
Durante la crisis, el niño pateó sin darse cuenta a una pasajera que estaba sentada frente a ellos, se trataba de una azafata que no estaba trabajando durante el vuelo.
“Ella fue muy amable, dijo que no nos preocupáramos si la pateaba”, dijo la madre del niño.
Después, Braysen fue a primera clase y pateó el asiento de un pasajero que estaba jugando con él.
“Parecía muy feliz allí, así que no queríamos llevarlo a su sitio. Me disculpé con el pasajero y él dijo que no importaba, chocó los cinco con Braysen y se portó muy amable con él”.
“Todos en primera clase fueron extremadamente amables, le preguntaron su nombre, le mostraron fotos en sus teléfonos móviles y lo dejaron sentarse cuando quisiera. Las azafatas seguían preguntándose si necesitábamos algo, asegurándose de que todos estuviéramos bien atendidos”, comentó Lori.
Antes de que el vuelo terminara, un miembro de la tripulación que estaba fuera de servicio frente a la familia le dio un abrazo a Lori y le entregó una nota escrita a mano en la que felicitó a la madre por su fuerza.
“Nunca dejes que nadie te haga sentir como si fueras un inconveniente o una carga. Él es una bendición. Dios bendiga tu paciencia, tu amor, tu apoyo y tu fortaleza. Continúa siendo una super mujer”, dice el mensaje.
Lori se conmovió tanto que decidió publicar la nota en Facebook junto a las fotos de Braysen en el avión y un mensaje de agradecimiento.
United Airlines respondió a su publicación: “Parece seguro que Braysen y su familia tuvieron un gran vuelo. Estamos felices de que nuestra tripulación haya podido hacer que sea una experiencia agradable. ¡Estamos encantados de ver que tenemos pasajeros tan amorosos y solidarios a bordo también! Esperamos que Braysen pueda viajar con nosotros pronto.
Lori agradeció toda la amabilidad y apoyo recibido. “Estoy abrumada de tanta cordialidad, me dan ganas de llorar”.
“Por primera vez, las personas han sido muy solidarias y comprensivas con la condición de Braysen. Es muy alentador, no tenemos de qué preocuparnos por lo que otras personas piensan porque hay seres que se solidarizan y entienden las necesidades de los demás. Me da mucha esperanza para el futuro”, agregó la madre.
La historia de esta familia se hizo viral, importantes medios de comunicación han reseñado el mensaje de agradecimiento de la madre y la actitud de los pasajeros y personal de la aerolínea durante el vuelo. Compártela.